Vores produktprincipper – sådan tænker vi om sportsudstyr
Et stort udvalg er kun en fordel, hvis det samtidig er muligt at forstå, hvad man køber.
Derfor har vi nogle grundprincipper for, hvordan vi ønsker at arbejde med sortimentet på SportStar.dk.
1. Produktet skal have et klart formål
Vi spørger først, hvilken aktivitet eller hvilket behov produktet skal løse.
Det kan eksempelvis være træning hjemme, løb, fitness, fodbold, basketball, cykling, outdoor eller aktiv fritid med familien.
Et produkt bliver ikke mere relevant, bare fordi det kan placeres i en sportskategori.
2. Kvalitet betyder mere end bare et kendt logo
Et stærkt brand kan være en nyttig indikator, men mærket alene fortæller ikke hele historien.
Når informationen er tilgængelig, ser vi blandt andet på materiale, konstruktion, anvendelse, specifikationer, størrelse, funktion, producentinformation og pris.
Kvalitet er samtidig relativt til formålet. Et produkt til lejlighedsvis hjemmetræning behøver ikke have samme egenskaber som udstyr til intensiv daglig træning.
3. Sportstøj skal vælges ud fra anvendelse
Sportstøj handler ikke alene om udseende.
Materiale, pasform, bevægelsesfrihed, størrelse og typen af aktivitet kan have stor betydning for, om et produkt fungerer godt i praksis.
Vi forsøger derfor at gøre relevante oplysninger om blandt andet materialer, størrelse og produktets tiltænkte anvendelse synlige, når vi har dem til rådighed.
4. Børns sportsudstyr kræver ekstra omtanke
Når et produkt er tiltænkt børn, er den rigtige størrelse, anvendelse og eventuelle alders- eller sikkerhedsoplysninger særligt vigtige.
Et barn vokser. Niveauet ændrer sig. Og det dyreste udstyr er ikke automatisk det mest hensigtsmæssige.
Vi ønsker derfor, at forældre skal kunne vælge ud fra barnets aktuelle behov frem for alene brand eller pris.
5. Vi foretrækker information frem for superlativer
“Bedst”, “ultimativ” og “professionel kvalitet” er nemme ord at bruge.
Men de bør kun bruges, når der er et reelt grundlag for dem.
Vi vil hellere fortælle dig, hvad produktet er lavet af, hvad det måler, hvem det er udviklet til, og hvilke funktioner det har.
6. Producentdata er ikke vores personlige erfaring
En stor del af de faktuelle produktinformationer stammer naturligt fra producenter og distributører.
Det kan eksempelvis være materialesammensætning, vægt, dimensioner, kompatibilitet og tekniske egenskaber.
Vi bestræber os på at formidle data korrekt, men vi ønsker ikke at fremstille leverandørinformation som personlig test.
7. Vi tester ikke alle produkter selv
SportStar har et bredt sortiment, og vi har ikke personligt anvendt hvert produkt.
Hvis en guide bygger på praktisk erfaring, bør det fremgå. Hvis den bygger på research, producentdata eller sammenligning af specifikationer, skal det også fremgå.
Den forskel er vigtig for os.
8. En fair pris skal stadig være et godt køb
Vi ønsker konkurrencedygtige priser, men vores mål er ikke at anbefale noget alene fordi det er billigt.
En fair pris er en pris, der giver mening i forhold til produktet, alternativerne og det behov, kunden forsøger at løse.
9. Produktsikkerhed kommer før salg
Sport og bevægelse involverer i nogle tilfælde produkter, hvor forkert størrelse, brug eller manglende sikkerhedsoplysninger kan have betydning.
Derfor bør relevante instruktioner, advarsler, producentoplysninger og mærkning ikke gemmes væk i markedsføringstekst.
Læs hvordan vi arbejder med produktsikkerhed.
10. Sortimentet må gerne blive bedre over tid
En webshop er ikke færdig den dag, produkterne bliver importeret.
Vi arbejder løbende med produktnavne, kategorisering, specifikationer, oversættelser, vejledning og produktdata.
Finder du en fejl eller en oplysning, der virker forkert, vil vi gerne høre om det.